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반품/교환

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  • 단, 제품 자체에 명백한 하자나 인쇄 오류가 있을 경우, 확인 후 재인쇄 등의 적절한 조치를 취해드리겠습니다.

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모든 제품은 주문 확인 후 고객 요청에 따라 맞춤 제작되며, 결제 완료 후 제작이 시작됩니다. 제작 과정이 시작된 이후에는 주문 변경이나 취소가 불가능합니다.

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Shipping & Returns

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  • All products are shipped free of charge Australia-wide. Production takes approximately 2–3 business days, and delivery takes 5–7 business days after dispatch.

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  • As all our products are custom-made based on your order, we do not accept returns or exchanges due to change of mind.

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